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31-01-2013
NOROESTE
Compromiso con la calidad en la Sierra de Guadarrama


La Viceconsejera de Turismo y Cultura, Carmen González y el Presidente de Adesgam, José Conesa, han entregado en FITUR a cuatro empresas y servicios turísticos de la Sierra de Guadarrama el distintivo que premia su esfuerzo y compromiso con la calidad.

La Oficina de Información Turística de Hoyo de Manzanares, el Restaurante-Mesón Los Álamos en Mataelpino, el Hotel-Balneario El Bosque-Madrid Sierra en Mataelpino y el Hotel Rural El Torreón de Navacerrada se adhirieron al Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (Sicted Sierra de Guadarrama), gestionado por Adesgam (Asociación de Desarrollo Sierra de Guadarrama-Alto Manzanres) el pasado año. 

Durante este tiempo han trabajado en la implantación del Manual de Buenas Prácticas correspondiente a su oficio, han recibido formación en materia de calidad, han participado en talleres colectivos intersectoriales y han recibido asistencia individualizada por parte de los técnicos de Adesgam, asesores Sicted en el destino. Este esfuerzo ha culminado con la obtención del distintivo “Compromiso de Calidad Turística” de Turespaña y la FEMP.

El acto ha tenido lugar el miércoles en la sala de prensa de la Comunidad de Madrid en FITUR y ha estado presidido por la viceconsejera de Turismo y Cultura de la Comunidad de Madrid, Carmen González Fernández, el director general de Turismo, Joaquín Castillo Dolagaray, y el presidente del Ente Gestor del destino Sicted Sierra de Guadarrrama y presidente de Adesgam, José Conesa López.

Los tres han coincidido en remarcar la importancia de la calidad como una herramienta fundamental para mejorar la competitividad de las empresas y servicios turísticos del territorio. Conesa ha añadido además, que “con la declaración del Parque Nacional de las Cumbres de la Sierra de Guadarrama, se producirán modificaciones en las dinámicas turísticas y nuestros visitantes serán cada vez más exigentes”.

Por su parte las empresas y servicios turísticos distinguidos han estado de acuerdo en afirmar cómo la implantación del sistema les ha ayudado a mejorar la gestión de sus negocios con un enfoque dirigido a la satisfacción y fidelización del cliente.

Seguidamente, se ha presentado el producto turístico Ornitología y Naturaleza en la Sierra de Guadarrama, una iniciativa en la que participan varias empresas de la sierra, como son Amadablam Aventura, el hotel rural Luces del Poniente, el hotel rural El Torreón y el ornitólogo Javier López del Pozo.



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